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Até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
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O produto deve estar sem sinais de uso, odor, manchas, lavagem ou ajustes, com as etiquetas originais fixadas e na embalagem original, acompanhado da nota fiscal.
Conforme a forma de pagamento da compra: no cartão de crédito, o estorno é solicitado à operadora; em Pix ou boleto, o reembolso é feito por depósito bancário ou Pix na sua conta.
Consulte a política completa de trocas e devoluções.
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